Michael AI Agent Lab:AI Agent 培訓 Wiki Agent 知識營運
Michael 教學筆記

知識維運/Agent 記憶

讓知識庫每天自己變乾淨。

白天收進來的聊天、文件、工具輸出與專案線索,不應該隔天就散掉。Wiki Agent 的任務,是把它們整理成可追溯、可審核、可被 代理 使用的長期知識。

核心目標 先整理,再記憶;先審核,再放進正式 wiki。

這不是筆記系統,是知識營運管線

OpenWiki 的精神是讓 程式代理 不必把整個 repo 背進上下文,而是知道該去 wiki 哪裡查。企業導入 Wiki Agent 時,也可以用同樣邏輯整理文件、SOP、專案紀錄與教學資料。

擷取

收進文件、網址、專案紀錄與工作輸出。先保留來源,不急著變成正式知識。

接收

把有價值的片段轉成 raw / inbox 提案,讓 Wiki Agent 可以審核。

整理

檢查來源、日期、可信度、重複、過期、疑似 機密。品質過關才往前。

發布

正式 wiki 只放整理後的知識。舊資料不直接刪除,而是移到 封存區。

路由

讓使用者與 AI 工具讀整理後的摘要,不直接吞原始雜訊,避免越用越亂。

OpenWiki 給我們的三個啟發

這份教材不是要照搬 OpenWiki,而是取它最重要的設計原則:文件要給 代理 用、要能自動更新、要用短引用連到長知識。

01/Agent 可用的文件

文件不是只給人看的

程式代理 需要知道關鍵邏輯在哪裡、檔案怎麼連、專案習慣是什麼。Wiki 的價值,是讓 代理 可以查到上下文,而不是每次重新猜。

AAGENTS.md / CLAUDE.md 只放指路規則,不塞整本百科。
B真正的內容留在 wiki,讓 代理 需要時再讀。
02/每日更新

知識會過期,所以要排程

文件第一次生成不難,難的是每天跟著專案、工具和流程改變。夜間維護的目的,是讓知識品質不靠人想到才整理。

A每天掃新資料、補狀態、重建索引。
B用 規則檢查 和 封存區 控制雜訊,不讓待整理區變垃圾場。
03/主動記憶

不是記你說過什麼,是整理你工作裡發生什麼

OpenWiki Brains 把多個來源轉成可維護的 wiki。對企業訓練來說,重點是把零散文件、專案紀錄、操作 SOP 與教學素材沉澱成可查的工作記憶。

A先把來源保存清楚,後面才能追溯。
B讓記憶變成檔案系統中的 Markdown,而不是黑箱資料庫。

每天晚上的七個站點

真正重要的是順序。Wiki Agent 不是把所有資料直接寫進正式 wiki,而是先做分流、檢查、封存與重新整理。

1

蒐集

掃描新增文件、工作紀錄、會議整理與教學素材。保留「可能可重用」的片段。

2

接收

把片段變成 提案,送進 raw/ 和 inbox/。這一步是候選知識,不是正式知識。

3

檢查格式

檢查 來源、來源日期、信心程度、重複來源、過期項目和疑似 機密。品質問題要先浮出來。

4

封存

舊的或重複的 頂層 raw / inbox 會移到 archive/。不是刪除,而是可回溯地降噪。

5

建立索引

重建索引與知識圖,讓後續查找不是靠運氣,而是有穩定入口和結構。

6

評估

用 標準問答測試 和日常評估確認知識搜尋還能回答問題。知識庫不是只要多,還要答得準。

7

更新

更新 快速入門、未決問題、維護 頁面,讓人和 代理 都看得懂現在狀態。

8

演進

如果 待處理事項 或 中繼資料 問題變多,產生改善提案,讓負責人判斷要不要升級流程。

分權要清楚,知識才不會壞掉

知識系統最容易失控的地方,是「誰都可以把內容寫進正式知識庫」。這套做法把使用、整理、審核與發布分開。

角色分工

使用者 提出問題、補充資料、確認內容是否可採用。
整理者 把來源分組、補摘要、標示適合的用途。
Wiki Agent 維護 raw / inbox / wiki / 封存區 的品質。
審核者 確認來源、可信度、敏感資訊與是否能發布。

最重要的治理規則

AI 工具不需要背全部知識。它需要知道去哪裡找、哪些內容已經審核、哪些內容還不能進正式 wiki。

資料狀態處理方式
新來源先進 raw,保留原始路徑或網址。
候選知識進 inbox,等待審核與補 中繼資料。
正式知識進 wiki,可被團隊和 AI 工具引用。
過期或重複進 封存區,不直接刪除。

導入時要看的品質訊號

如果只看「今天新增幾頁」,很容易被假成長騙到。真正要看的,是 待處理事項、引用品質、重複率與是否能回答問題。

訊號

收件匣積壓量

待整理越堆越多,代表系統有收資料,但沒有完成知識整理。這時要做批次分類和優先級整理。

訊號

中繼資料問題

缺 來源、日期或 信心程度,代表未來很難判斷這段知識可信不可信。這種資料不能直接升正式 wiki。

訊號

回答品質

知識庫不是收藏夾。最後要測的是:代理 查得到嗎?答得準嗎?引用來源夠少、夠精準嗎?

可以直接使用的操作句

這些不是要背指令,而是幫你把「收集、整理、審核、查詢」變成固定工作語言。

查狀態 請檢查今天 raw、inbox、wiki、archive 的狀態,列出最需要整理的前三個問題。
收新來源 請把這個網址或檔案先做 收件處理,保留原始來源,不要直接寫進正式 wiki。
整理候選知識 請把 inbox 裡跟工作流程、工具操作、知識治理有關的項目分組,列出可升正式 wiki 的候選。
夜間維護 每天固定整理新增來源、封存過期項目、檢查 中繼資料,並回報新增、封存、待審核與索引更新狀態。

來源與審核備註

這份教材整理 Wiki Agent 知識營運方法,協助團隊把零散資料變成可追溯、可審核、可被 AI 工具使用的長期知識。

教學整理方向

本頁以企業知識治理、AI 可讀文件、候選知識審核與每日更新流程為整理主軸。

發布備註

正式上架前,需再次確認來源連結、品牌圖樣、敏感資訊與行動建議。